发展智慧城市已成全球趋势，特区政府分别於2017年及2020年公佈《香港智慧城市发展蓝图》及“2.0版”，锐意打造香港成為世界级的智慧城市。最近瑞士的国际管理发展学院发表2023年智慧城市指数，香港在全球141个城市中排名第19位，较2021年从118个城市排名第33位大幅上升，未来政府、业界及市民又应如何携手推动香港智慧城市再上层楼。

香港智慧城市发展有赖社会各界共同推展

為香港智慧城市提供清晰指引的《香港智慧城市发展蓝图》及“2.0版”，合共推出逾130项措施，广泛覆盖智慧出行、智慧生活、智慧环境、智慧市民、智慧政府及智慧经济这六大范畴，锐意打造香港成為世界级智慧城市。香港智慧城市联盟创办人兼荣誉会长、天旭科技投资集团联合创办人杨全盛指出，上任及现任行政长官对推动智慧城市发展投放很大力度，加上创新科技及工业局的全力配合，带动社会各界认同，市民亦积极讨论，并了解如何参与，形成良好气氛。

设一站式数码服务平台

杨全盛指出，近年香港在两大领域的进步尤其明显，其一是基础建设，所说的并非仅是增设了若干智慧灯柱，而是见诸於当局推出“智方便iAM Smart”流动应用程式，為港人带来免费的一站式个人化数码服务平台。“市民透过平台可利用脸容辨识及指纹鑑别等生物辨识功能，随时进行身分确认，享用各项电子服务，如收到税单后可在程式内报税，以及连结至各个政府部门使用服务等，便利市民生活。”

另一个进步较大的领域则是数据安全。杨全盛称，港人愈来愈注重私隐，对个人数据会否被盗用较过往敏感。然而，智慧城市的发展与大数据共享息息相关，愈多数据分享，发挥作用愈大，如何在资讯开放与保障私隐之间取得平衡尤其重要。近年在公眾教育下，他认為市民已逐渐明白两者的分别，也了解去除敏感资料后，开放数据有助提升公共服务的效率。

推动部门资讯互通

在传统的法例框架下，现时特区政府各个部门不能交换市民的资料，市民往往需要重复向不同部门提交资料，窒碍了智慧政府的发展步伐。杨全盛表示，政府资讯科技总监办公室即将在“iAM Smart”程式内增设“授权数据交换闸”功能，让市民可选择授权政府部门，通过系统及数据互通的方式，交换个人资料，省却他们重复输入程序的时间，相信更有助提升政府部门处理市申请的效率，是加快建设覆盖全面的智慧政府的重要一步。

致力留住本地人才

提到香港成為世界级智慧城市的最大挑战，杨全盛坦言，硬件设施及技术提升固然重要，惟人才亦是当中不可或缺的关键环节，如数据工程师、数据分析师及网络安全专家等。“香港不乏培育优秀人才的世界级高等学府，近年与数据及人工智能（AI）相关的大学课程，在大学联招的收生分数皆处於高水平，惟不少具潜力的人才未必留港发展，而是选择前赴海外或内地投身科创专业。因此，特区政府及业界在培育人才及‘抢人才’的同时，更必须想方设法吸引他们留港发展，避免人才流失，方能推动智慧城市的发展更上一层楼。”

同时，智慧城市要全速发展，还有赖公私营机构、学术界和市民紧密合作，他建议当局应多採用公私营合作模式，持续优化智慧城市的基础建设，鼓励更多企业投入创意及资源，从中找到合适的商业模式进行推展，配合公眾教育，令市民理解智慧城市可提升生活质素及便利度，自然会予以支持。只有社会各界携手合作、共同推展，香港智慧城市发展才可事半功倍。

以“数智科技”助港建构智慧生活

香港自2017年提出首个《香港智慧城市蓝图》以来，全面涵盖“智慧出行”、“智慧生活”等多个领域，推动智慧城市的建设。阿里云智能港澳地区及菲律宾总经理刘彬星表示，有关举措取得显着进展。阿里云亦致力透过其“数智科技”，协助香港各行业数码转型，以及改善公共服务体系，满足公眾对智慧生活的追求。

智慧交通是智慧城市中不可或缺的关键。刘彬星认為，智慧交通的发展离不开各持份者的支持和投入。阿里云多年来积极鼓励香港公私营机构加快数码化发展，力求运用尖端技术，从流动性、安全性、能源和环境等范畴着手，改善城市基础设施和营运标準。他们并於2019年加入香港智慧城市联盟，為本港的发展出谋献策。

各界共同合作  培育科技人才

“举一个例，早前港铁与我们合作开发了一个智慧列车计划平台。它应用云端技术和人工智能，适时调节及优化列车的调度和维修。”刘彬星阐释，这个平台正可帮助车厂应对不断变化的营运要求，从而有效提升列车使用率，以配合社会各界日益增加的服务需求。

开拓智慧城市涉及多个领域，需要各界共同参与。刘彬星指出，如何发掘具有多元技能的科技人才，既是推动建设智慧城市的重要元素，也是各界需要面对的最大挑战之一。“阿里云一直致力支持培育本地科技人才，去年底更宣佈推出人才赋能计划，為超过2,000名学生提供超过300个免费培训课程，广泛覆盖云计算、数据分析、AI及机器学习等领域。完成课程的学生将获颁发证书，现时本地共有九间大学及教育机构参与这项计划。”

他补充，踏入今年四月，阿里云联同香港大学经管学院推出首个“企业开发的云端运算应用及精要”本科学分课程，藉此共同探索“云上商业世界”。而阿里云亦成為首个参与港大经管学院学分课程设计及教学的企业伙伴。

借鉴成功经验   推动可持续发展 

智慧城市的发展备受全球重视。如何透过创新科技，让城市变得更绿色、清洁、宜居和可持续实属关键。刘彬星称，香港在推进减碳、可持续发展方面可借鉴其他城市乃至重要国际案例的实践，配合应用技术伙伴的领先解决方案。

“以分析碳排放為例，阿里云早前将AI可持续发展解决方案‘能耗宝’首次应用於新加坡举办的首届奥林匹克电竞周，协助测量及分析比赛临时场馆搭建的碳排放量，并评估一系列指标，包括能耗、废弃物处理、指示牌及场地佈置所带来的环境影响等。”他续说，有关工具的应用令奥委会本地组织委员会可高效地比较多种不同材料和设备对环境的影响。根据“能耗宝”的评估数据，奥林匹克电竞周临时场馆採取了若干减碳措施，以电子方式替代60%的打印指示牌后，碳排放量减少了14吨。

云服务需求增   把握新兴科技机遇

刘彬星又提到阿里巴巴所建设的绿色低碳园区，率先应用各种创新的绿色低碳技术，同时為员工提供舒适宜人而充满活力的工作环境获得广泛好评，故正逐步推广至内地其他办公环境。“其中‘能耗宝’提供的智能控制算法能根据气象变化、室内环境温度光暗、员工人流变化等因素，预测及控制空调及照明方案，识别閒置能耗及异常用电情况，有助大幅降低能源消耗，令阿里巴巴西溪园区的能耗节能率连续叁年处於5%或以上。”

前瞻未来发展，刘彬星引述调查指在香港受访者中，逾半数认為港企拓展大湾区业务将增加对云服务的需求；另有超过八成人表示香港在採用云端科技方面能与其他亚洲城市看齐，甚至领先其他城市。“香港应巩固现有优势，把握AI、大数据、云计算等新兴科技带来的无限机遇，提升智慧城市物联网及车联网等应用，促进转型升级，同时在推展可持续发展方面发挥作用。阿里云亦将应用更多大湾区内的最佳技术实践和丰富经验，加强协同效益，助力企业数码化转型，推动区内的智慧城市建设。”